203: Создаем правила сервера
При создании сервера правила это основное, на что нужно обратить внимание. Правильное составление правил поможет модерации в будущем при объяснении своих действий участникам сервера
Last updated
Was this helpful?
При создании сервера правила это основное, на что нужно обратить внимание. Правильное составление правил поможет модерации в будущем при объяснении своих действий участникам сервера
Last updated
Was this helpful?
Community Guideline содержит в себе свод правил, которым должны следовать абсолютно все сообщества. Хоть большая часть этих правил это общие нормы поведения, но их все равно следует указывать.
Запрещены доксинг, буллинг и угрозы
Запрещено рассылать спам, вредоносные ссылки или пытаться взломать других пользователей
Запрещено ЦП, фотографии или видео с жестоким обращением с животными, гуро, NSFW контент вне NSFW каналов
Запрещено распространять пиратский контент
Из ToS можно выделить такие правила:
Вам должно быть больше 13 лет
Запрещено распространять читы, взлом / модификации игр
Если ваш сервер верифицирован или является партнерским, то должен должен следовать и :
Запрещены любые шутки и другие высказывания, связанные с дискриминацией на расовой, национальной, возрастной, гендерной почве
Полностью запрещен порнографический контент
Обсуждение сексуальности и насилия является NSFW темой, и запрещено вне NSFW каналов
О любых нарушениях этих правил следует сообщать в поддержку:
Хоть правила Discord охватывают основные тяжелые виды нарушений, их может быть недостаточно для вашего сервера. Правила влияют не только на то, как должны реагировать на нарушения модераторы, но и на общение участников и культуру сервера в целом. В дополнение правил Discord, можно запретить следующее поведение:
Троллинг. Троллинг это попытки намеренно испортить нормальное общение в чате. Часто о троллинге говорят как об издевательстве над другими участниками.
Это правило позволяет охватить много разных ситуаций, где пользователи могут обходить общие правила.
Обсуждение острых тем. К таким темам можно отнести политику, религию, обсуждение насилия, самоубийств и других тем, которые могут привести к агрессивным спорам.
Добавлять это правило или нет зависит как от тематики сервера, так и от участников
Элитарность. Запрещено унижать других пользователей на основе своего статуса или предпочтений. Например, унижать человека за то, что он использует более простой инструмент, играет в казуальные игры, когда вы используете более сложные или играете в хардкорные игры.
Неуважение к модераторам. Оскорбление модерации или агрессивное поведение после предупреждений или других наказаний. Для обсуждения решения модератора лучше использовать ЛС.
Подстрекательство. Запрещено наталкивать людей на нарушение правил или на начало конфликта.
Обход наказаний. Участники не должны пытаться обойти наказания твинком.
Рекомендуется наказывать это мгновенным баном.
Попытки обходить бан запрещены правилами Discord, поэтому есть смысл обратиться в поддержку, если кто-то пытается обходить баны.
Неподобающие профили. К этому относятся никнейм, аватар и статус пользователя. Например, никнейм должен быть читаемым, должен упоминаться, не должен повторять никнейм других пользователей. Также нельзя использовать специальные символы для того, чтобы оказаться в списке участников выше остальных.
Имя пользователя и аватар не должны содержать NSFW и ссылки
Реклама. Это понятие родственное со спамом, но не совсем то же самое: это больше относится к участникам, которые хотят продвигать свои проекты.
Разговор на языках, которые не понимают участники. По сути запрет на использование языков, которые не приняты на сервере официально.
У сервера могут быть более специфичные правила в зависимости от тематики сервера и каналов. Например:
Канал для художников, в котором люди могут рекламировать свое творчество.
Канал, в котором люди могут флудить изображениями.
Каналы, в которых можно говорить только на определенные темы.
Канал с объявлениями для поиска тиммейтов
Написать правила это одно дело, а следить за их соблюдением — совсем другое. То, как модераторы будут обеспечивать соблюдение правил, может быть в разных формах:
Индивидуальные наказания. Наказания более субъективные и зависят от серьезности и частоты нарушений. Хоть такая система очень гибкая, она имеет недочет: модераторы могут наказывать участников по-разному. Это больше подходит для небольших серверов.
На основе нарушений. Участники наказываются от количества нарушений. Такую систему обычно делают с помощью варнов в боте. Эта система имеет свой недочет, так как не учитывается серьезность нарушений.
На основе баллов. Если вы хотите, чтобы варны сочетались с гибкостью первой системы. В зависимости от нарушенного правила и серьезности нарушения пользователи будут получать баллы, а от них будут выдаваться наказания.
Важно предоставить пользователю возможность обсудить решение модератора. Подробнее это будет описано в следующей статье